Klären Sie vor der Entlassung die medizinischen Zuständigkeiten mit dem Krankenhaus und planen Sie die alltägliche Hilfe getrennt davon. Für den Start sind Zugang zur Wohnung, Mahlzeiten, Einkäufe und erreichbare Ansprechpartner wichtig.
Den Unterstützungsbedarf möglichst früh besprechen
Die Rückkehr nach Hause lässt sich leichter vorbereiten, wenn die alltäglichen Aufgaben rechtzeitig besprochen werden. Wer kann am Entlassungstag da sein? Sind Einkauf und Mahlzeiten organisiert? Wird in den ersten Tagen Begleitung gebraucht?
Sprechen Sie medizinische Fragen, notwendige Nachsorge und die dafür zuständigen Stellen mit dem Behandlungsteam beziehungsweise dem Entlassmanagement des Krankenhauses ab. Dieser Ratgeber hilft bei der Alltagsorganisation und enthält keine individuellen medizinischen Empfehlungen.
Checkliste für das Ankommen zu Hause
Gehen Sie die folgenden Punkte gemeinsam mit der betroffenen Person und den bereits eingebundenen Ansprechpartnern durch. Nicht jede Aufgabe muss durch einen neuen Anbieter übernommen werden. Oft geht es darum, vorhandene Hilfe verlässlich zu ergänzen.
- Wer organisiert die Rückkehr und den Zugang zur Wohnung?
- Sind Lebensmittel und vereinbarte Mahlzeiten für den Start vorhanden?
- Wer unterstützt bei Einkauf, Wäsche und alltäglichen Besorgungen?
- Welche Besuche sind in den ersten Tagen möglich?
- Wer ist für organisatorische Rückfragen erreichbar?
- Sind medizinische Zuständigkeiten mit den Fachpersonen geklärt?
Betreuung und medizinische Versorgung auseinanderhalten
Betreuung und Hauswirtschaft können Gesellschaft, vereinbarte Begleitungen und praktische Hilfe im Alltag umfassen. Sie ersetzen keine ärztliche Behandlung, medizinische Nachsorge oder Behandlungspflege. Halten Sie die Aufgaben der beteiligten Personen deshalb getrennt fest.
Wenn Angehörige nur einzelne Zeitfenster abdecken können, nennen Sie diese bei der Anfrage. So lässt sich prüfen, welche zusätzlichen Einsätze sinnvoll sein können. Ob kurzfristig Unterstützung verfügbar ist, muss für den konkreten Ort und Zeitraum geklärt werden.
Diese Angaben helfen bei einer Anfrage an 38 Care™
Nennen Sie uns den Einsatzort, den voraussichtlichen Entlassungstermin und die alltäglichen Aufgaben, bei denen Hilfe gebraucht wird. Wenn der Termin noch unsicher ist, sagen Sie das dazu. Auch die voraussichtliche Dauer des Unterstützungsbedarfs hilft bei der Planung.
Wir prüfen Betreuung und Alltagshilfe mit passenden Partnern. Umfang, Beginn und Kosten werden individuell abgestimmt. Eine Anfrage ist noch keine Zusage eines sofortigen Einsatzes und keine Beauftragung. Bitte senden Sie bei der ersten Kontaktaufnahme keine ausführlichen medizinischen Unterlagen.
Die Unterstützung an die neue Situation anpassen
Nach der Rückkehr kann sich zeigen, dass andere Zeiten oder Aufgaben hilfreicher sind als zunächst gedacht. Vereinbaren Sie deshalb, wann der Bedarf erneut gemeinsam besprochen wird und wie Änderungen an den Anbieter weitergegeben werden.
Für Unterstützung nach einem Krankenhausaufenthalt in Gifhorn, Wolfsburg oder Braunschweig können Sie sich an unsere zentrale Kontaktstelle wenden. Medizinische Fragen richten Sie weiterhin an die dafür zuständigen Fachpersonen.
Weiterführende Informationen
Bundesgesundheitsministerium: EntlassmanagementAllgemeine Orientierung. Persönliche Leistungsansprüche, medizinische Fragen und vertragliche Regelungen klären Sie mit den jeweils zuständigen Fachpersonen oder Stellen.
Vom Lesen zum nächsten Schritt.
Sie möchten wissen, welche Unterstützung in Ihrer Situation möglich ist? Beschreiben Sie uns Ihren Wohnort, die gewünschten Aufgaben und Zeiten.
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