Halten Sie Aufgaben, Besuchszeiten, Zugang und den Umgang mit Einkäufen schriftlich fest. Beginnen Sie mit wenigen Prioritäten und besprechen Sie nach den ersten Einsätzen, ob Umfang und Zeitrahmen passen.
Die wichtigsten Aufgaben zuerst auswählen
Gehen Sie eine typische Woche durch. Welche Tätigkeiten bleiben liegen? Was ist besonders anstrengend? Und welche Aufgaben möchte die ältere Person weiterhin selbst erledigen? Aus diesen Antworten entsteht eine kurze, priorisierte Liste.
Ordnen Sie die Aufgaben nach „bei jedem Besuch“, „gelegentlich“ und „nur nach Absprache“. Damit bleibt sichtbar, was zum regelmäßigen Umfang gehört und was zusätzliche Zeit benötigen könnte.
Zugang und Arbeitsbedingungen besprechen
Klären Sie, wer beim ersten Einsatz öffnet und wie der Zugang später geregelt werden soll. Ein Schlüssel sollte nur nach klarer Absprache weitergegeben werden. Vereinbaren Sie, wie mit persönlichen Räumen, Unterlagen und Gegenständen umzugehen ist.
Benötigte Haushaltsmaterialien und Geräte sollten mit dem Anbieter besprochen werden. Gehen Sie nicht davon aus, dass alles mitgebracht wird oder jedes vorhandene Gerät genutzt werden kann. Persönliche Vorlieben lassen sich am besten vor dem Start erklären.
- Aufgabenliste und Prioritäten gemeinsam festhalten
- Termine und Änderungen über einen festen Kontakt abstimmen
- Zugang zur Wohnung und gegebenenfalls Schlüsselübergabe klären
- Materialien und Geräte besprechen
- Privatsphäre und nicht zu betretende Bereiche benennen
Einkäufe und Ausgaben nachvollziehbar vereinbaren
Wenn Besorgungen übernommen werden sollen, braucht es einen klaren Rahmen. Besprechen Sie Einkaufslisten, gewünschte Produkte, ein vereinbartes Budget und die Übergabe von Belegen. So können beide Seiten den Ablauf nachvollziehen.
Lassen Sie offen gebliebene Fragen vor dem ersten Einkauf klären. Persönliche Bankdaten oder Zugänge sollten nicht beiläufig weitergegeben werden. Welche Abwicklung möglich ist, wird mit dem ausführenden Anbieter vereinbart.
Nach den ersten Besuchen kurz Bilanz ziehen
Passt der Zeitpunkt? War die Aufgabenliste realistisch? Welche Tätigkeiten haben besonders entlastet? Ein kurzer gemeinsamer Rückblick hilft, den Umfang sinnvoll anzupassen. Die betreute Person sollte dabei mit ihren Wünschen gehört werden.
Ändern Sie die Erwartungen nicht stillschweigend. Neue Aufgaben, zusätzliche Zeiten oder andere Kosten werden mit dem Anbieter abgestimmt. 38 Care™ hilft Ihnen, den Bedarf für Hauswirtschaft und Alltagshilfe zu ordnen und geeignete Möglichkeiten zu prüfen.
Vom Lesen zum nächsten Schritt.
Sie möchten wissen, welche Unterstützung in Ihrer Situation möglich ist? Beschreiben Sie uns Ihren Wohnort, die gewünschten Aufgaben und Zeiten.
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